მთავარი Bitrix24 რეკლამა სერვისები პორტფოლიო ბრიფი გადახდა ჩვენ შესახებ კონტაქტი +995 511 306 564

ყოველთვის იცოდეთ, რომელ ეტაპზე ტყუპი კლიენტი

CRM-სისტემა შეახსენებს და სწორად მოაწყობს მენეჯერს მოთხოვნიდან გადაცემამდე

1
ახალი მოთხოვნა
მოთხოვნა ავტომატურად ხვდება CRM-ში ყველა არხიდან: ვებსაიტი, ტელეფონი, მესენჯერი, ელფოსტა.
2
გაანგარიშება ხარჯთა სმეტა
მენეჯერი გამოთვლის ღირებულებას ჩასმულ კალკულატორში და აერთიანებს KP-ს 1 წუთში.
3
შეთანხმება
KP-ის გაგზავნა კლიენტისთვის, რევიზიების დაფიქსირება, მაკეტის შეთანხმება — მთელი კორესპონდენცია შენახულია შეკვეთაში.
4
ხელშეკრულება და ანგარიში
ხელშეკრულება, ანგარიში და სპეციფიკაცია ყალიბდება ავტომატურად 1 დაწკაპუნება დან მონაცემების გარიგება.
5
წარმოება
შეკვეთა გაიგზავნება წარმოებაში. მენეჯერი ხედავს სტატუსს და ვადებს რეალურ დროში.
6
გაგზავნა და მონტაჟი
გაგზავნის კონტროლი, მონტაჟის კოორდინაცია. კლიენტი იღებს შეტყობინებას მზადობის შესახებ.
7
ჩაბარება და დახურვა
აქტები იქმნება ავტომატურად. კლიენტი ხვდება ბაზაში განმეორებითი გაყიდვების სამიზნე.

აკონტროლეთ ყველა ეტაპი წარმოების

CRM-სისტემა შეახსენებს და სწორად მოაწყობს მენეჯერს მოთხოვნიდან მონტაჟამდე

მაკეტების მიღება და მომზადება

მენეჯერი ატვირთავს მაკეტს შეკვეთაში, დაუსახელებს დიზაინერს ამოცანას ხელმისაწვდომი გადამოწმებით. ყველა ფაილი შენახულია ერთ ადგილას — არაფერი გაკარგული არ იქნება განყოფილებებს შორის გადაცემისას.

კანბან-დაფა შეკვეთების მართვაზე

გაშვება წარმოება

შეკვეთა ავტომატურად ნაწილდება განყოფილებებს შორის: ბეჭდვა, ფრეზერი, ასამბლეა. თითოეული სახელოსნო ხედავს თავის რიგს, ვადებს და პრიორიტეტებს.

შეკვეთების განაწილება განყოფილებებში

ვადების კონტროლი და ხარისხი

სისტემა აკვირდება ვადებს ყოველ ეტაპზე. დაკვიანებაში — ავტომატური შეტყობინება ხელმძღვანელს. მენეჯერი ხედავს მიმდინარე სტატუსს, განშიშვლის გარეშე წარმოებას.

ვადების კონტროლი და მეტრიკა

გაგზავნა და მონტაჟი

მიწოდების კოორდინაცია და მონტაჟის ჯგუფები. შედეგის ფოტო-დოკუმენტაცია, აქტების ხელმოწერა. კლიენტი ავტომატურად იღებს შეტყობინებას შეკვეთის მზადობის შესახებ.

შეტყობინებები გაგზავნის შესახებ

ყოველთვის კავშირში იყავით კლიენტთან

CRM-სისტემა ავტომატურად გამოგზავნის ელფოსტას და SMS-ს ყოველ ეტაპზე — თქვენი კონტაქტები ყოველთვის ხელის ქვეშ იქნება კლიენტის

E-mail შეტყობინება

ავტომატური ელფოსტა კლიენტისთვის: შეკვეთის დადასტურება, მაკეტის შეთანხმება, გაგზავნის მზადობა. შაბლონები კონფიგურირებულია სარეკლამო ბიზნესისთვის.

SMS-შეტყობინებები

მოკლე SMS კრიტიკულ ეტაპებზე: გადახდა მიღებულია, შეკვეთა წარმოებაში, მზადაა გამოსატანად. კლიენტი ყოველთვის ინფორმირებული იქნება ზედმეტი ზარების გარეშე.

მესენჯერი

დააკავშირეთ WhatsApp, Telegram და სხვა მესენჯერები. კლიენტთან კორესპონდენცია შენახულია CRM-ში — მთელი ისტორია ერთ ადგილას.

მენეჯერის ძირითადი ხელსაწყოები

გამოთვალეთ შეკვეთა ჩასმულ ხარჯთა სმეტაში

დაავიწყდით Excel-ი და რვეული კომერციული შეთავაზების გაანგარიშებაში. ჩასმული კალკულატორი ითვალისწინებს მასალებს, სამუშაოს, აპარატის დამუშავებას და მონტაჟს — მენეჯერი დაასახელებს ზუსტ ფასს 1 წუთში.

კალკულატორის ინტერფეისი 1CRM სმეტა

ხელშეკრულება, ინვოისი, აქტები — ერთი დაჭერა

ყველა დოკუმენტი იქმნება ავტომატურად შეკვეთის მონაცემებიდან თქვენი შაბლონით. ხელშეკრულება, ინვოისი, სპეციფიკაცია, აქტი, UPD — ერთი დაჭერა, და მთელი პაკეტი მზად გამოსტანად.

ავტომატური თაობა დოკუმენტების

მიიღეთ გადაწყვეტილებები მონაცემების საფუძველზე

ნათელი დაშბორდი ძირითადი მეტრიკებით: ფანელის კონვერსია, საშუალო ჩეკი, უარის მიზეზები, მენეჯერის ეფექტიანობა. ხელმძღვანელი ხედავს ვიწრო ადგილებს და ზრდის წერტილებს.

გაყიდვების ანალიტიკის დაშბორდი

სისტემა მუშაობს დან მენეჯერი

ავტომატური შეახსენებლები, ამოცანები და კონტროლი ფანელის ყოველ ეტაპზე

შეახსენებლები

სისტემა არ აპატიებს კლიენტს უკან დაბრუნებული ზარის, KP გაგზავნა ან გადახდის კონტროლი. ავტომატური ამოცანები ყოველ ეტაპზე.

ამოცანები პო შაბლონი

როდესაც შეკვეთა ახალ ეტაპზე გადაინაცვლებს, ავტომატურად იქმნება ამოცანები მენეჯერისთვის — ნამუშევრის საკონტროლო სია, რომელი არ შეიძლება გამოტოვა.

ხელმძღვანელის კონტროლი

ხელმძღვანელი ხედავს დაგვიანებულ შეკვეთებს, შეჩერებული ეტაპებს და დაკანიკებული ამოცანებს. არცერთი შეკვეთა არ ჩავარდება ადამიანური ფაქტორის გამო.

ტარიფები და პაკეტები დანერგვა

აირჩიეთ შესაფერი ვარიანტი თქვენი კომპანიისთვის

ძირითადი
24 900 ₽
სწრაფი დაწყება მცირე RPK-სთვის. CRM კონფიგურაცია თქვენი პროცესების მიხედვით.
კონფიგურაცია ფანელი გაყიდვების
კალკულატორი სმეტა
დოკუმენტების შაბლონები (კომერციული წინადადება, ხელშეკრულება, ანგარიში)
დაკავშირება ტელეფონია
ტრენინგი მენეჯერი (2 საათი)
მხარდაჭერა 30 დღე
არჩევა
მაქსიმალური
89 900 ₽
კომპლექსური ავტომატიზაცია დიდი RPK-სთვის.
ყველა დან ტარიფი «ოპტიმალური»
ინტეგრაცია 1ERP
საწყობი და ანგარიშვედობა მასალების
ინდივიდუალური გამოსწორება
ყველა განყოფილების ტრენინგი (8 საათი)
პრიორიტეტული მხარდაჭერა 90 დღე
გამოყოფილი პროექტის მენეჯერი
არჩევა

ხშირად დასმული კითხვები

1CRM არის CRM-სისტემა Bitrix24 ზე, სპეციალურად კონფიგურირებული სარეკლამო და წარმოების კომპანიებისთვის. ის შესაფერი ნებისმიერი ზომის RPK-ისთვის: პატარა სახელოსნიდან დიდ წარმოებამდე რამდენიმე განყოფილებით. სისტემა ასრულებს მთელ ციკლს — მოთხოვნის მიღებიდან მზა შეკვეთის გადაცემამდე.
არა, ეს აუცილებელი არ არის. თუ თქვენ ჯერ არ გაქვთ Bitrix24, ჩვენ დეხმარებთ შესაფერი ტარიფის არჩევაში და პორტალთან დაკავშირებაში. თუ Bitrix24 უკვე გამოიყენება — 1CRM ინტეგრირებულია არსებული პორტალთან მონაცემების და პარამეტრების დაკარგვის გარეშე.
აშენებული კალკულატორი გათვალისწინება ღირებულება მასალების, მუშაობა, აფტარი დამუშავება და მონტაჟი. მენეჯერი ირჩევს პროდუქტის ტიპს, მიუთითებს ზომებს და პარამეტრებს — სისტემა ავტომატურად გამოითვლის თვითღირებულებას და ფასს კლიენტისთვის. მთელი გაანგარიშება გრძელდება დაახლოებით 1 წუთი.
ერთი დაჭერით შეკვეთის მონაცემებიდან იქმნება: კომერციული შეთავაზება, ხელშეკრულება, ინვოისი გადახდისთვის, სპეციფიკაცია, შესრულებული სამუშაოს აქტი და UPD. შაბლონები ადაპტირებულია თქვენი კომპანიისთვის — ლოგო, რეკვიზიტი და საჭირო ფორმულირებით.
ძირითადი განთავსება გრძელდება 5-7 სამუშაო დღე. სრული ავტომატიზაცია წარმოების კონფიგურაციით, ინტეგრაცია და ყველა გუნდის ტრენინგი — 14 სამუშაო დღემდე. ჩვენ ვმუშაობთ კომფორტული რეჟიმით თქვენთვის, მიმდინარე პროცესების შეჩერების გარეშე.
უკავშირდება ყველა ძირითადი არხი: ტელეფონია (შემომავალი და გამომავალი ზარები), ელფოსტა, WhatsApp, Telegram, აგრეთვე ვებსაიტის ფორმა. მთელი კორესპონდენცია და ზარების ჩანაწერი შენახულია კლიენტის ბარათში — ურთიერთქმედების ისტორია ყოველთვის ხელთაა.
დიახ, 1CRM და 1ERP სრულად ინტეგრირებული არიან. შეკვეთები CRM-დან ავტომატურად გადაიგზავნება ERP-ში თვითღირებულების გაანგარიშებისთვის, განყოფილებებში განაწილებისთვის და წარმოების კონტროლისთვის. მენეჯერი ხედავს წარმოების სტატუსს პირდაპირ CRM-ის შეკვეთაში.
კი, მხარდაჭერა შედის ყველა ტარიფები: დან 30 მდე 90 დღე მიხედვით დან პაკეტი. ჩვენ ვეხმარებით ჩატში და ტელეფონით, დასრულება კონფიგურაციის, ვიმსჯელებთ ახალი თანამშრომელი. შემდეგ დასრულების უფასო პერიოდის შეიძლება გაგრძელდეს მხარდაჭერა ცალკე ტარიფით.
დიახ, ჩვენ გთავაზობთ უფასო დემონსტრაციას. შეხვედრის დროს გაჩვენებთ სისტემას თქვენი რეალური პროცესების მაგალითით — როგორი იქნება პანელი, როგორ მუშაობს კალკულატორი, როგორ იქმნება დოკუმენტები. თქვენ უნახავი იქნება შედეგი გადახდის წინ.

სცადეთ 1CRM თქვენი კომპანიისთვის

უფასო დემონსტრაცია — გაჩვენებთ სისტემას თან თქვენი მონაცემების

✓ 100% Русский პო ✓ თან ბაზაზე Bitrix24 ✓ სმეტა 1 წუთში ✓ დოკუმენტები 1 დაწკაპუნება