Главная Битрикс24 Для РПК Услуги Кейсы Бриф Оплата О нас Контакты +995 511 306 564

Всегда знайте, на каком этапе находится клиент

CRM-система напомнит и проведёт менеджера от заявки до сдачи работы

1
Новая заявка
Заявка автоматически попадает в CRM из всех каналов: сайт, телефон, мессенджеры, почта.
2
Расчёт сметы
Менеджер рассчитывает стоимость во встроенном калькуляторе и формирует КП за 1 минуту.
3
Согласование
Отправка КП клиенту, фиксация правок, согласование макета — вся переписка сохраняется в сделке.
4
Договор и счёт
Договор, счёт и спецификация формируются автоматически в 1 клик из данных сделки.
5
Производство
Заказ передаётся в производство. Менеджер видит статус и сроки в реальном времени.
6
Отгрузка и монтаж
Контроль отгрузки, координация монтажа. Клиент получает уведомление о готовности.
7
Сдача и закрытие
Акты формируются автоматически. Клиент попадает в базу для повторных продаж.

Контролируйте каждый этап производства

CRM-система напомнит и проведёт менеджера от заявки до монтажа

Приём макетов и подготовка

Менеджер загружает макет в сделку, ставит задачу дизайнеру на проверку. Все файлы хранятся в одном месте — ничего не теряется при передаче между отделами.

Канбан-доска управления заказами

Запуск в производство

Заказ автоматически распределяется по цехам: печать, фрезеровка, сборка. Каждый цех видит свою очередь, сроки и приоритеты.

Распределение заказов по цехам

Контроль сроков и качества

Система отслеживает сроки на каждом этапе. При задержке — автоматическое уведомление руководителю. Менеджер видит актуальный статус, не отвлекая производство.

Контроль сроков и метрики

Отгрузка и монтаж

Координация доставки и монтажных бригад. Фотофиксация результата, подписание актов. Клиент автоматически получает уведомление о готовности заказа.

Уведомления об отгрузке

Будьте всегда на связи с клиентом

CRM-система автоматически отправит e-mail и SMS на каждом этапе — ваши контакты всегда будут под рукой клиента

E-mail уведомления

Автоматические письма клиенту: подтверждение заказа, согласование макета, готовность к отгрузке. Шаблоны настроены под рекламный бизнес.

SMS-оповещения

Короткие SMS на ключевых этапах: оплата получена, заказ в производстве, готов к выдаче. Клиент всегда в курсе без лишних звонков.

Мессенджеры

Подключите WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры. Переписка с клиентом сохраняется в CRM — вся история в одном месте.

Ключевые инструменты менеджера

Просчитывайте заказ во встроенной смете

Забудьте про Excel и тетрадь при расчёте коммерческого предложения. Встроенный калькулятор учитывает материалы, работу, постобработку и монтаж — менеджер называет точную цену за 1 минуту.

Интерфейс калькулятора смет 1CRM

Договор, счёт, акты — в 1 клик

Все документы формируются автоматически из данных сделки по вашим шаблонам. Договор, счёт, спецификация, акт, УПД — один клик, и весь пакет готов к отправке.

Автоматическая генерация документов

Принимайте решения на основе данных

Наглядные дашборды с ключевыми метриками: конверсия воронки, средний чек, причины отказов, эффективность менеджеров. Руководитель видит узкие места и точки роста.

Дашборд аналитики продаж

Система работает за менеджера

Автоматические напоминания, задачи и контроль на каждом этапе воронки

Напоминания

Система не даст забыть перезвонить клиенту, отправить КП или проконтролировать оплату. Автоматические задачи на каждом этапе.

Задачи по шаблонам

При переходе сделки на новый этап автоматически создаются задачи для менеджера — чек-листы действий, которые нельзя пропустить.

Контроль руководителя

Руководитель видит просроченные сделки, зависшие этапы и забытые задачи. Ни один заказ не провалится из-за человеческого фактора.

Тарифы и пакеты внедрения

Выберите подходящий вариант для вашей компании

Базовый
24 900 ₽
Быстрый старт для небольших РПК. Настройка CRM под ваши процессы.
Настройка воронки продаж
Калькулятор смет
Шаблоны документов (КП, договор, счёт)
Подключение телефонии
Обучение менеджеров (2 часа)
Поддержка 30 дней
Выбрать
Максимальный
89 900 ₽
Комплексная автоматизация для крупных РПК.
Всё из тарифа «Оптимальный»
Интеграция с 1ERP
Склад и учёт материалов
Индивидуальные доработки
Обучение всех отделов (8 часов)
Приоритетная поддержка 90 дней
Выделенный менеджер проекта
Выбрать

Часто задаваемые вопросы

1CRM — это CRM-система на базе Битрикс24, специально настроенная для рекламно-производственных компаний. Она подходит для РПК любого размера: от небольших мастерских до крупных производств с несколькими цехами. Система закрывает весь цикл — от приёма заявки до сдачи готового заказа.
Нет, не обязательно. Если у вас ещё нет Битрикс24, мы поможем выбрать подходящий тариф и подключить портал. Если Битрикс24 уже используется — 1CRM интегрируется в существующий портал без потери данных и настроек.
Встроенный калькулятор учитывает стоимость материалов, работу, постобработку и монтаж. Менеджер выбирает тип изделия, указывает размеры и параметры — система автоматически рассчитывает себестоимость и цену для клиента. Весь расчёт занимает около 1 минуты.
В 1 клик из данных сделки формируются: коммерческое предложение, договор, счёт на оплату, спецификация, акт выполненных работ и УПД. Шаблоны адаптируются под вашу компанию — с логотипом, реквизитами и нужными формулировками.
Базовое внедрение занимает 5-7 рабочих дней. Полная автоматизация с настройкой производства, интеграциями и обучением всей команды — до 14 рабочих дней. Мы работаем в комфортном для вас режиме, не останавливая текущие процессы.
Подключаются все основные каналы: телефония (входящие и исходящие звонки), e-mail, WhatsApp, Telegram, а также формы с сайта. Вся переписка и записи звонков сохраняются в карточке клиента — история взаимодействий всегда под рукой.
Да, 1CRM и 1ERP полностью интегрируются. Заказы из CRM автоматически передаются в ERP для расчёта себестоимости, распределения по цехам и контроля производства. Менеджер видит статус производства прямо в сделке CRM.
Да, поддержка входит во все тарифы: от 30 до 90 дней в зависимости от пакета. Мы помогаем в чате и по телефону, дорабатываем настройки, обучаем новых сотрудников. После окончания бесплатного периода можно продлить поддержку по отдельному тарифу.
Да, мы проводим бесплатную демонстрацию. На встрече покажем систему на примере ваших реальных процессов — как будет выглядеть воронка, как работает калькулятор, как формируются документы. Вы увидите результат до оплаты.

Попробуйте 1CRM для вашей компании

Бесплатная демонстрация — покажем систему на ваших данных

✓ 100% российское ПО ✓ На базе Битрикс24 ✓ Смета за 1 минуту ✓ Документы в 1 клик